Privacy Notice
MST Golf Group Berhad 199301009307 (264044-M)
At MST Golf Group Berhad (“MST Golf”, “we”, “our”, or “us”), your privacy is important to us. We are committed to safeguarding the confidentiality and security of your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”) of Malaysia.
By continuing to engage with MST Golf, our subsidiaries or affiliates, or using our website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Notice and consent to the collection, processing, and disclosure of your personal data as described herein.
This Privacy Notice is set out in accordance with the PDPA to inform you:
(a) That your personal data is being collected and processed by MST Golf.
(b) The purposes for which your personal data is collected and processed.
(c) The sources from which we collect your personal data.
(d) Your rights pertaining to your personal data.
(e) The class of third parties to whom we may disclose your personal data.
(f) Whether it is obligatory or voluntary for you to supply your personal data.
(g) The consequences if you choose not to provide such personal data.
By interacting with us, submitting information to us, or using our website and services, you consent to the processing of your personal data as described in this notice.
1. Collection of Personal Data
1.1. We may collect and process the following categories of personal data:
(a) Identification details, including name, gender, date of birth, race, nationality, IC/passport number.
(b) Contact details, including mailing and residential addresses, phone numbers, email address.
(c) Demographic & preference data, including marital status, home club, handicap level.
(d) Engagement data, including feedback, reviews, survey responses, event participation details, purchase behaviour, social media interactions, and usage patterns related to our websites, emails, and promotional activities.
(e) Web usage data, including browsing behaviour, IP address, cookies, and device information when you interact with our website or digital communications.
1.2. We do not collect or have access to your financial information, such as your credit card numbers, bank account details, or online banking credentials, as all payment-related data is securely transferred directly to and processed on our behalf by our appointed payment gateway provider.
1.3. Your personal data may be collected when you interact with us in any way, including through transactions, communications, or participation in activities such as newsletters, surveys, contests, inquiries, feedback, and complaints. This includes engagements via our corporate websites, physical stores, e-commerce platforms (including third-party marketplaces), and social media channels.
2. Sources of Personal Data
2.1. Your personal data may be collected:
(a) Directly from you (e.g., through our website, surveys, or promotions).
(b) Automatically through your interaction with our websites (e.g., cookies).
(c) Indirectly from third parties such as:
(i) Our business partners, affiliates, brand suppliers, or service providers.
(ii) Analytics providers, advertising networks, or public databases.
(iii) Government authorities or credit reporting agencies, where legally permitted.
3. Purposes of Processing
3.1. Your personal data may be used for one or more of the following purposes:
(a) To verify your identity and communicate with you regarding products, services, promotions, or other matters related to MST Golf.
(b) To process your transactions and manage your account with MST Golf, including purchases, memberships, event participation, or loyalty programmes.
(c) To deliver products, services, or entitlements that you have requested or are entitled to.
(d) To respond to your inquiries, feedback, complaints, or requests and provide related customer service.
(e) To record and monitor correspondence or interactions with you for service quality, training, or compliance purposes.
(f) To administer and manage your participation in promotions, campaigns, contests, events, or loyalty programmes.
(g) To send you marketing and promotional materials about MST Golf’s products, services, events, offers, or news.
(h) To better understand customer preferences and behaviours, and improve or personalise our offerings, services, and communications.
(i) To conduct internal analysis, customer surveys, market research, or demographic and usage pattern studies (on an anonymised or aggregated basis).
(j) To administer and improve our websites and digital platforms, including ensuring content relevance and enhancing user experience.
(k) To comply with applicable laws, regulations, or legal obligations, including responding to lawful requests from authorities.
(l) To manage risk, detect and prevent fraud, and support internal audits and information security measures.
4. Disclosure of Personal Data
4.1. Your personal data may be disclosed to the following categories of third parties:
(a) Companies within the MST Golf Group (subsidiaries, holding company, affiliates).
(b) Appointed service providers or contractors (e.g., IT, marketing, social media monitoring, payment processing).
(c) Professional advisors such as auditors, legal firms, or consultants
(d) Government or regulatory bodies, if required by law
(e) Analytics providers and advertising partners (in anonymised/aggregated form only).
4.2. Personal data disclosed to these third parties will only be used to perform services on our behalf or as required to fulfil the purposes outlined in “Purposes of Processing” section. All such third parties are contractually obligated to protect your personal data and process it only for the intended purposes.
4.3. We do not disclose information about identifiable individuals to our advertisers, but we may provide them with aggregate information about our users. We may also use such aggregate information to help third-party providers when we conduct any advertisements to reach the kind of audience we want to target (for example, job seekers in a particular location).
4.4. We do not sell or share your personal data with unauthorised third parties.
5. Transfer of Personal Data Outside of Malaysia
5.1. Where necessary to fulfil the purposes outlined in “Purposes of Processing” section, your personal data may be transferred to and stored in jurisdictions outside Malaysia. Such transfers will be carried out in compliance with PDPA requirements, and we will ensure that your personal data remains protected by adequate safeguards, including ensuring that recipients of the personal data transfer provide a standard of protection comparable to or better than that under the PDPA.
6. Your Rights and Choices
6.1. You have the right to:
(a) Request access to your personal data that we keep.
(b) Request for correction of your personal data if it is inaccurate or incomplete.
(c) Withdraw consent or restrict processing of your data, including in cases where your data may indirectly identify another person, subject to legal or contractual obligations.
(d) Object to the use of your data for direct marketing purposes.
(e) Request deletion of your personal data (where applicable by law).
(f) Request the transfer of your personal data to another data user (data portability), where technically feasible.
6.2. While you have the choice to provide or not provide your personal data to us, certain information is necessary for us to deliver our services, for example, to process a transaction or respond to your inquiry. If you choose not to provide such required information, we may be unable to offer specific services or respond effectively.
6.3. To exercise these rights, please contact us at the details provided in the “Contact Us” section.
7. Retention of Personal Data
7.1. Your personal data will be retained for as long as necessary to fulfil the purposes it was collected for, including legal, accounting, or reporting requirements. We may retain data for a longer period where required by law or to protect our legal interests.
8. How We Protect Your Personal Data
8.1. We implement reasonable and appropriate measures to:
(a) Prevent unauthorised access, disclosure, or misuse of personal data.
(b) Maintain the confidentiality, integrity, and availability of personal data.
8.2. You should be aware, however, that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is completely secure. While security cannot be guaranteed, we strive to protect the security of your information and are constantly reviewing and enhancing our information security measures.
9. Cookies and Tracking Technologies
9.1. Our websites use cookies and similar technologies to to distinguish you from other users. They help us provide you with enhanced browsing experience and personalised content, as well as help us analyse web traffic.
9.2. You can manage your cookie preferences in your browser settings. By continuing to use our website, you consent to our use of cookies in accordance with our Cookies Policy.
10. Links to Third-Party Sites
10.1. Our websites and social media pages may, from time to time, contain links to websites of our partner network, affiliates and other third parties. These websites may have their own privacy policies and we are not responsible for the content, policies, or practices of these third-party sites. You are encouraged to review their privacy notices separately.
11. Full Personal Data Protection Policy
11.1. This Privacy Notice has been written in line with MST Golf’s full Personal Data Protection Policy, which can be viewed in MST Golf’s corporate website here.
12. Updates to this Privacy Notice
12.1. This Privacy Notice may be updated from time to time to reflect changes in laws or our internal policies. The most recent version will always be published on our website. We encourage you to periodically review this page.
13. Contact Us
13.1. For questions regarding data privacy or to exercise your data protection rights, please contact our Data Protection Officers at:
Data Protection Officers
MST Golf Group Berhad
Address: MST Golf Plaza, No. 8, Jalan SS 13/5, 47500 Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Email: dpo@mstgolf.com
Phone: +603-5566 8666
Last updated: July 2025
Kami di MST Golf Group Berhad (“MST Golf” atau “kami”) mementingkan privasi anda. Kami komited untuk melindungi kerahsiaan serta keselamatan data peribadi anda berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (”APDP”) Malaysia.
Dengan terus berurusan dengan MST Golf, anak Syarikat atau ahli gabungan, atau secara melayari laman web kami, anda dianggap telah membaca dan memahami Notis Privasi ini serta bersetuju dengan pengumpulan, pemprosesan, dan pendedahan data peribadi anda mengikut terma-terma dalam Notis Privasi ini.
Notis Privasi ini ditetapkan menurut APDP untuk memaklumkan anda:
(a) Bahawa data peribadi anda dikumpul dan diproses oleh MST Golf.
(b) Tujuan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda.
(c) Sumber dari mana kami memperoleh data peribadi anda.
(d) Hak anda berkenaan dengan data peribadi anda.
(e) Kategori pihak-pihak ketiga kepada siapa kami mungkin akan mendedahkan data peribadi anda.
(f) Sama ada pemberian data peribadi anda adalah wajib atau pilihan.
(g) Kesan jika anda memilih untuk tidah memberikan data peribadi tersebut.
Dengan berinteraksi dengan kami, menghantar maklumat kepada kami, atau menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda dianggap bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dijelaskan dalam notis ini.
1. Pengumpulan Data Peribadi
1.1. Kami mungkin akan mengumpul dan memproses jenis-jenis data peribadi yang berikut:
(a) Butiran pengenalan diri, termasuk nama, jantina, tarikh lahir, bangsa, kewarganegaraan, nombor kad pengenalan/pasport.
(b) Maklumat perhubungan, termasuk alamat surat-menyurat dan kediaman, nombor telefon, alamat emel.
(c) Data demografik dan pilihan, termasuk status perkahwinan, kelab utama (”home club”), tahap handikap.
(d) Data interaksi, termasuk maklum balas, ulasan, respons tinjauan, butiran penyertaan acara dan aktiviti, tingkah laku pembelian, interaksi media sosial dan corak penggunaan berkaitan laman web, e-mel dan aktiviti promosi kami.
(f) Data penggunaan web, termasuk tingkah laku pelayaran web, alamat IP, kuki dan maklumat peranti apabila anda berinteraksi dengan laman web kami atau melalui komunikasi digital.
1.2. Kami tidak mengumpul atau mempunyai akses kepada maklumat kewangan anda, seperti nombor kad kredit, butiran akaun bank, atau maklumkat log masuk perbankan dalam talian anda, kerana semua data berkaitan pembayaran adalah selamat dipindahkan secara langsung kepada pembekal khidmat gerbang pembayaran dan diproses oleh mereka bagi pihak kami.
1.3. Data peribadi anda mungkin dikumpul apabila anda berinteraksi dengan kami dalam apa jua cara, termasuk melalui transaksi, komunikasi, atau penyertaan aktiviti seperti surat berita, tinjauan, peraduan, pertanyaan, maklum balas dan aduan. Ini termasuklah penglibatan melalui laman web korporat kami, kedai fizikal, platform e-dagang (termasuk platform pihak ketiga) dan saluran media sosial.
2. Sumber Data Peribadi
2.1. Data peribadi anda mungkin diperoleh:
(a) Secara langsung daripada anda (contohnya melalui laman web, soal selidik tinjauan atau promosi).
(b) Secara automatik melalui interaksi anda dengan laman web kami (contohnya kuki).
(c) Secara tidak langsung daripada pihak ketiga seperti:
(i) Rakan niaga, ahli gabungan, pembekal jenama, atau pembekal perkhidmatan kami.
(ii) Pembekal khidmat analitik, rangkaian pengiklanan, atau pangkalan data awam.
(iii) Pihak berkuasa kerajaan atau agensi pelaporan kredit, di mana dibenarkan oleh undang-undang.
3. Tujuan Pemprosesan
3.1. Data peribadi anda mungkin akan digunakan untuk tujuan-tujuan yang berikut:
(a) Untuk mengesahkan identiti anda dan berkomunikasi dengan anda mengenai produk, perkhidmatan, promosi, atau perkara lain yang berkaitan dengan MST Golf.
(b) Untuk memproses transaksi anda dan mengurus akaun anda dengan MST Golf, termasuk pembelian, keahlian, penyertaan acara, atau program kesetiaan.
(c) Untuk menyampaikan produk, perkhidmatan, atau sebarang faedah yang telah anda minta atau layak untuk menerima.
(d) Untuk membalas pertanyaan, maklum balas, aduan, atau permintaan anda serta menyediakan perkhidmatan pelanggan yang berkenaan.
(e) Untuk merekod dan memantau surat-menyurat atau interaksi anda bagi tujuan kualiti perkhidmatan, latihan, atau pematuhan undang-undang.
(f) Untuk mengurus dan mentadbir penyertaan anda dalam promosi, kempen, pertandingan, acara, atau program kesetiaan.
(g) Untuk menghantar bahan pemasaran dan promosi mengenai produk, perkhidmatan, acara, tawaran, atau berita berkaitan MST Golf.
(h) Untuk meningkatkan pemahaman kami terhadap keutamaan dan tingkah laku pelanggan, serta menambah baik atau memperibadikan tawaran, perkhidmatan dan komunikasi kami.
(i) Untuk menjalankan analisis dalaman, tinjauan pelanggan, penyelidikan pasaran, atau kajian corak penggunaan dan demografi (secara tanpa nama atau agregat).
(j) Untuk mentadbir dan menambah baik laman web serta platform digital kami, termasuk memastikan kandungan yang relevan dan mempertingkatkan pengalaman pengguna.
(k) Untuk mematuhi undang-undang, peraturan, atau kewajipan perundangan yang berkenaan, termasuk memberi maklum balas kepada permintaan pihak berkuasa.
(l) Untuk mengurus risiko, mengesan dan mencegah penipuan, serta menyokong audit dalaman dan langkah-langkah sekuriti maklumat.
4. Pendedahan Data Peribadi
4.1. Data peribadi anda mungkin akan didedahkan kepada pihak-pihak ketiga yang berikut:
(a) Syarikat dalam kumpulan MST Golf (subsidiari, syarikat induk, sekutu).
(b) Pembekal perkhidmatan atau kontraktor yang dilantik (contohnya IT, pemasaran, pemantauan media sosial, pemprosesan pembayaran).
(c) Penasihat profesional seperti juruaudit, firma guaman atau perunding.
(d) Badan kerajaan atau pengawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang.
(e) Pembekal khidmat analitik dan rakan pengiklanan (dalam bentuk tanpa nama/terkumpul sahaja).
4.2. Data peribadi yang didedahkan kepada pihak ketiga ini hanya akan digunakan untuk melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami atau sepertimana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam bahagian “Tujuan Pemprosesan”. Semua pihak ketiga tersebut terikat secara kontrak untuk melindungi data peribadi anda serta memprosesnya bagi tujuan yang ditentukan sahaja.
4.3. Kami tidak mendedahkan maklumat individu yang boleh dikenal pasti kepada ejen pengiklanan kami, tetapi kami mungkin memberikan maklumat pengguna kami secara agregat. Kami juga mungkin menggunakan maklumat agregat tersebut untuk membantu ejen pengiklanan kami dalam kerja-kerja pengiklanan demi mencapai jenis khalayak yang kami sasarkan (contohnya, calon pekerjaan di lokasi tertentu).
4.4. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.
5. Pemindahan Data Peribadi ke Luar Malaysia
5.1 Jika perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam bahagian “Tujuan Pemprosesan”, data peribadi anda mungkin akan dipindahkan ke luar Malaysia dan disimpan di luar Malaysia. Pemindahan ini akan dilaksanakan mengikut undang-undang APDP dan langkah perlindungan yang mencukupi akan diambil bagi melindungi data peribadi anda, termasuklah memastikan bahawa penerima data peribadi tersebut menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan atau lebih baik daripada yang diperuntukkan di bawah APDP.
6. Hak dan Pilihan Anda
6.1. Anda berhak untuk:
(a) Memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan.
(b) Memohon pembetulan dibuat ke atas data peribadi anda jika tidak tepat atau tidak lengkap.
(c) Menarik balik persetujuan atau membataskan pemprosesan data anda, termasuk dalam kes di mana data anda boleh mengenal pasti individu lain, tertakluk kepada obligasi undang-undang atau kontrak.
(d) Membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
(e) Memohon pemadaman data peribadi anda (jika dibenarkan oleh undang-undang).
(f) Memohon pemindahan data peribadi anda kepada pihak lain (kebolehpindahan data), tertakhluk kepada kemampuan teknikal.
6.2. Anda boleh memilih untuk memberikan atau tidak memberikan data peribadi anda kepada kami. Namun, kami memerlukan maklumat-maklumat tertentu untuk berkhidmat kepada anda, contohnya, memproses transaksi atau membalas pertanyaan anda. Jika anda memilih untuk tidak memberikan maklumat yang diperlukan sedemikian, kami mungkin tidak dapat menawarkan perkhidmatan tertentu atau bertindak balas dengan berkesan.
6.3. Untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi kami melalui maklumat yang diberi dalam bahagian Hubungi Kami.
7. Penyimpanan Data Peribadi
7.1. Data peribadi anda akan disimpan selagi ia masih diperlukan bagi tujuan-tujuan ianya dikumpul, termasuk keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan. Kami mungkin menyimpan data untuk tempoh lebih lama jika dikehendaki oleh pihak berkuasa atau untuk melindungi kepentingan undang-undang kami.
8. Langkah Keselamatan
8.1. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai dan munasabah untuk:
(a) Mengelakkan akses, pendedahan atau penyalahgunaan tanpa kebenaran.
(b) Mengekalkan kerahsiaan, integriti dan ketersediaan data peribadi.
8.2. Namun, anda harus maklum bahawa tiada kaedah pemindahan atau penyimpanan data melalui Internet yang selamat dengan sempurna. Walaupun keselamatan mutlak tidak dapat dijamin, kami sentiasa berusaha untuk melindungi maklumat anda dan terus menambah baik langkah keselamatan kami.
9. Kuki dan Teknologi Penjejakan
9.1. Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk membezakan anda daripada pengguna lain. Teknologi ini membantu kami memberikan pengalaman pelayaran yang lebih baik dan kandungan yang diperibadikan, serta membantu dalam analisis trafik laman web.
9.2. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar. Dengan terus melayari laman web kami, anda dianggap bersetuju dengan penggunaan kuki oleh kami selaras dengan Polisi Kuki kami.
10. Pautan ke Laman Web Pihak Lain
10.1. Laman web dan halaman media sosial kami mungkin dari masa ke semasa mengandungi pautan ke laman web rangkaian rakan niaga, sekutu dan pihak ketiga lain. Laman-laman ini mungkin mempunyai dasar privasi mereka yang tersendiri dan kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar atau amalan laman web tersebut. Anda digalakkan untuk menyemak notis privasi mereka secara berasingan.
11. Polisy Perlindungan Data Peribadi Penuh
11.1. Notis Privasi ini dirangka selaras dengan Polisi Perlindungan Data Peribadi penuh MST Golf, yang boleh dibaca di laman web korporat MST Golf di pautan ini.
12. Kemas Kini Notis Privasi
12.1. Notis Privasi ini mungkin dikemas kini dari masa ke semasa mengikut perubahan undang-undang atau dasar dalaman MST Golf. Versi terkini akan sentiasa diterbitkan di laman web kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
13. Hubungi Kami
13.1. Untuk sebarang pertanyaan mengenai data peribadi atau untuk melaksanakan hak anda di bawah undang-undang perlindungan data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di:
Pegawai Perlindungan Data
MST Golf Group Berhad
Alamat: MST Golf Plaza, No. 8, Jalan SS 13/5, 47500 Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
E-mel: dpo@mstgolf.com
Telefon: +603-5566 8666
Kemaskini Terakhir: Julai 2025